Antes de chegar

Entrada a partir das 15h00, saída até às 11h00. Entrada antecipada e saída tardia, a pedido e conforme a disponibilidade. Quem reserva connosco tem prioridade.

Sem receção nem chaves. Enviamos dois códigos antes de chegar: um para a porta do prédio, outro para a do apartamento.

Antes da entrada ou depois da saída, deixe as malas atrás do balcão branco, no piso 0.

A pedido, trocamos as toalhas de 3 em 3 dias e a roupa de cama de 7 em 7. Ferro e tábua de engomar também, é só pedir.

À saída do prédio, à esquerda, a cerca de 50 metros: contentores para lixo e reciclagem.

• Pedimos silêncio entre as 23h00 e as 07h00.
• O edifício é inteiramente para não fumadores.
• Não são permitidas festas nem eventos.
• Não aceitamos animais.
• Só os hóspedes registados podem estar no alojamento. Não são permitidas visitas.
• Pedimos que respeite as zonas comuns e os vizinhos.
• Feche sempre a porta da entrada do prédio.
• Os danos causados durante a estadia são da responsabilidade do hóspede.

O Porto cobra uma taxa municipal de 3 € por pessoa e por noite, cobrada no momento da reserva nas reservas feitas diretamente connosco. Nas reservas feitas noutras plataformas, segue as condições da plataforma. As isenções são as definidas pela Câmara Municipal do Porto.

Feche a porta do apartamento. Lavar a loiça e levar o lixo não é obrigatório, mas agradecemos.

Em caso de emergência, ligue 112. O Livro de Reclamações está disponível em papel, mediante pedido, e online em livroreclamacoes.pt.