1. Responsable del tratamiento
Megafortuna, Lda, NIF 519 399 889, con domicilio social en la Avenida António Costa Moreira, 129, 4405-528 Vila Nova de Gaia, que explota Advena Apartments. Para cualquier cuestión sobre sus datos: bookings@advena.pt.
2. Qué datos tratamos y para qué
Reserva: nombre, email, teléfono, fechas, número de huéspedes y datos de pago, para gestionar la reserva y la estancia, tanto si se hace directamente con nosotros como si llega de plataformas como Booking.com y Airbnb. Base jurídica: ejecución del contrato.
Registro de huéspedes: los datos del documento de identidad recogidos en el check-in online, para cumplir la obligación legal de registro y comunicación a las autoridades. Base jurídica: obligación legal.
Facturación: los datos necesarios para emitir la factura. Base jurídica: obligación legal.
Contacto: lo que nos escribe por el formulario, por email o por WhatsApp, para responderle. Base jurídica: medidas a petición suya e interés legítimo.
No usamos sus datos para publicidad y no los vendemos.
3. Pagos
Los pagos los procesa el motor de reservas. No guardamos los datos completos de su tarjeta.
4. Quién trata los datos con nosotros
Amenitiz: motor de reservas, gestión de reservas, check-in online y pagos.
Cloudflare: alojamiento del sitio web y estadísticas de visitas sin cookies.
WhatsApp (Meta): solo si elige hablar con nosotros por WhatsApp.
Compartimos datos con las autoridades solo cuando la ley lo exige, como en el registro de huéspedes.
5. Durante cuánto tiempo
Los datos de la reserva y de la facturación se guardan durante los plazos que exige la ley fiscal y contable. Los datos del registro de huéspedes, durante el plazo que exige la ley. Los mensajes de contacto sin reserva se borran como máximo 12 meses después del último contacto.
6. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, y oponerse a su tratamiento, escribiendo a bookings@advena.pt. Respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, CNPD (www.cnpd.pt).
7. Cookies
El sitio solo usa las cookies necesarias para funcionar. Las estadísticas de visitas no usan cookies ni identifican a los visitantes. El motor de reservas de Amenitiz, que aparece en la página Reservar, puede usar sus propias cookies, necesarias para completar la reserva.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, se actualiza la fecha de arriba.